行銷贏家 心得

這本書主要在說 如何行銷，不管對內的公司營運、或者對外的行銷，

都有一些的方法，對內的話，要擬定計畫否則就會像文中，只見公司上上下下忙得像隻無頭蒼蠅，重複地做些別人已做過的事，老是在嘗試錯誤，或是花上許多時間在彌補過錯更可悲的是，同樣的過程卻是一再地發生。

有一個明確的目標，能使組織內的每一成員，向同一終點一起努力，而不是將大家的精力都耗費在不相干甚至相互抵消的行動上。

傳送DM中要注意其實一項訊息發展得再好，如果傳送的對象不對，那都是無效的。專家認為利用ＤＭ促銷時，必須把一半的精力放在郵寄名單上。

不管是足球賽或是商場競爭，成敗往往並非完全決定於策略的好壞，而在於個人基本動作的優良與否！

名指揮家艾薩克．史坦(Isaac Stern)就曾說過：「如果我一天不練習，只有我一個人知道；二天不練習，樂團的團員就知道了；三天不練習，就連聽眾都聽得出來了。」

如文中提到公司裡每個人的基本動作就顯的重要許多了，後文有提到說，

因為職員的專業能力不足，使許多的客戶就這樣的流失了，

在《超級銷售員》這本書中，就曾說過：

「我所在乎的不是你們把一件事做到百分之一千的好，而是使一千件事都能有百分之一的改進。也就是在有禮貌的應對客人的電話等芝麻小事上下功夫。這聽起來像是老生常談，但這確實是一個公司比其他公司成功的基本原因。成功的秘密在於不僅是坐而言，還要起而行，真正去實踐，才使得他與芸芸眾生不同，而引人注意」。

跟其他書說的，成功不僅只是坐而言，還要起而行，要去實踐，練好基本動作

而且不斷更新讓自己每經過一次就有一次的成長。

事前的演練，之後細節的追踪、徵信調查等等，所付出的代價通常都不大。反而是在問題發生後的一些急救措施，這些善後工作卻都所費不貲。

我自己的經驗是這樣，事情發生前，明明可以用很少的時間、精神去完成他，

卻因為自己的懶散，反而釀成大禍，人財兩失，還會禍不單行呢!

要使開發出的新產品或服務能夠成功的四項要素：一、選擇適合的服務項目或產品；二、領導能士、管理方式及團隊動力；三、策略；四、執行

拒絕去嘗試新事物，當然可以避免不必要的花費及窘境。然而，在你決定以保守為原則前，問問你自己是否願意被歸類為拒絕新觀念的老頑固？

這邊就提到不斷更新，心智又喜歡保持原樣，保持開放的心情，這樣才不會

把自己設限住了。

前IBM全球行銷副總裁巴克．羅傑司曾說：「顧客購買的不是產品本身，而是產品能帶來的好處。句話說，顧客買的不是產品的外在，而是因為這個產品能滿足他們某些特別的需求，所以才買它。因此，你的行銷宣傳若愈能打中人心，就會愈成功。這說起來簡單，卻常常為人遺忘。大家還是常常製作出令廣告人印象深刻，卻不為購買者青睞的廣告。

我們要著重在 產品能帶來的好處，不光只是外觀的色彩，想出客戶願意買這個產品的原因何在，下去針對這個產品可以帶來的益處，加以說明。

這樣才能扣人心旋。