深度匯談 心得

書有三種語言

第一種是有意義的聲音與語言，我以更易於理解的概念，來向各位說明語言的意義與整個外在的環境。第二種是感覺與美學的語言和聲音，這指的是人們在對話中的美感、聲韻和時機，因為人們的感覺會深深地影響到內在思考。第三種是力量的語言和聲音，特別是行動的力量，而這裡的聲音所指的是，人們為了在行動上更有效率所需的工具。

    對話(Dialogue)不只是談話(conversation)而已，而是要採取行動。所以，對話可以包合這三種聲音：意義、美學、力量。

之前看完微軟英雄，看到了比爾蓋茲，在他的事業裡，談判有了舉足輕重的地位，看到許多的談判技巧，這邊我覺得作者說的很好，讓我知道讓我知道說話的意義在哪了。

第一部：何謂對話

1.有交集的對話

人們可以透過學習，刻意創造我們想要的談話，尤其是在重要的場合

對話的三種層次

人們之所以會一直保有獨自思考的缺點，是因為人們下定結論之後，接著並沒有對它們再進行測試，只將原本的推論視為事宜。換句話說，我們封閉自己，將自己關在各自的思考當中，執著於原來的意見，然後設法找到證據，證明自己是對的，而且對於指著我們錯誤的明顯證據卻視而不見

每當您看到某人的一項特質，一定會繼續觀察他，並在過了一段時間之後，對他有更深一層的認識。

我覺得追隨成功人的腳步，成功人會這樣說，一定有他的道理，很多人

往往超乎自己的經驗，就加以排斥。

這個看法充斥在社會與科學的思想當中，造成世人對機械結構、預測與控制的狂熱。

團體對談的另一項好處．是每個人皆有機會接受各種由他人提出的聲音。不同的參與者其實可以反映各種不同的看法，而當這些聲音出現時．我們可以選擇拒絕，或接受它們與「我」的關連性。不論我們承不承認，我們內心都有很多不同的聲音，有些聲音來自我們再也想不起來的地方，而有些想法則是我們自己創造的。

我們如果受制於某一個觀點就會僵化、無法行動，而暫緩的第一步就是往後退一步

這裡提到當團體對談，每個人都可以提出自己的看法時，就可以從別人的

身上發現到自己的所需、加以學習，但是我們要保持開放的心理，可以接

受不同的看法，使自己更加茁壯。

反思自己的思想有一點像是打開思想工廠之門，然後看看當中的製作流程。一般來說，我們都只注意到思想工廠的產品  思維，卻一點都不知道自己的思維到底如何產生。暫緩就是反觀這些思想的具體行動。

  集體的暫緩是將問題提出，讓每個人都能對問題進行思考。團體中的暫緩就像個人所做的暫緩一樣，需要打破習慣性的記憶，以新的反應面對問題。

我們這個世界可能欣賞雄辯的人，所以您若保持沈默，所遭受的風險可能不小。但是為了表達自己的感覺．看法，我們也許必須學會怎麼傾聽。我們並不一定要說出自己所想的每一個字。其實，學習選擇說哪些、不說哪些，都能讓我們的生命更有控制力．更具穩定性。

很多人都感受到說話的「壓力」。由於這樣的壓力，您會漸漸產生某一種想法。也就是說您在說話之前，應該先想清楚日後要說什麼;就像洗照片一樣，您要一張完整的照片，不要一張洗到一半的照片。有時候照片很快就可以洗好，有時候要等待久一點。

當一個人要說出話來，所要承擔的壓力不只是當下還有未來的作法，
之前看有錢人和你想的不同，裡面提到有錢人 先下定好目標，之後
不會反反覆覆，遇到改變決策，就會思考許久，相反的失敗者的思維
就相差180度了。　

沒有一開始就問我要提什麼論文題目，或是應該讀哪些參考書目。他簡單問了一句：「您希望成為什麼樣的人

跟富爸爸說的很類似，想做甚麼，先問自己想成為哪種人。

談話當中的聲音，對談話意圖和內容都具有很大的影響力
說話是有能力的，思維→行動→結果，當我們說出來的時候就是行動的表現，當然會有不同的結果

其他人注意聽，一直到他的聲音在空氣中完全消失為止。一般人都會發現，如果他們在他人結束談話之後，等待幾秒鐘，不立刻發言，一定可以在這段時間內感受到意義上的改變。不過通常在談話進行的時候，說話速度都很快，而停頓不講話時就會變得很奇怪，甚至不禮貌。所以團體可以聚在一起做這項練習，使停頓下來的空間成為大家都很熟悉的現象。

如果參加深度匯談的所有人，都意識到「切入重點」這個挑戰，那麼集體的聲音很快就能出現。假如大家把這個挑戰當成是一項策略，而不是習慣動作，

共同思考這門藝術的核心，就是要探索參與者最深的動機和意圖，這項境界的中心精神就是原諒，不論這個人外顯的動作如何，您要記住去觀察他背後的動機，這並不表示我們完全不管行為，而是透過這個方式，我們可以更加瞭解他人的行為，

力量並不是權威的意思，只是「把事情做好」的精神罷了。這樣的人只注重在行動和領導力，他們隨時都準備承擔責任，使事情有進展。

在隨意的體系裡，每個人都可以決定自己對空間和時間的定義。如肯托所言，當個人受到鼓舞，且允許「做自己的事情」。以隨意體系做事的人活在當下、依照隨時的狀況產生創意。

這邊我覺的作者提到，當共同思考的時候，也是團隊的表現時，會遇到的情形，運用上面的方法，可以促使我們有更好的傾聽、更好的團隊氣氛。